個人情報のお取扱い
個人情報保護方針
エステート大栄（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護、適正な管理を徹底することが社会的責務であることを認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、取り組んでまいります。
１．基本方針
当社はお客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令および当方針ならびに当方針に基づき策定した諸規定を遵守することにより、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。また、継続的に見直しを実施し、個人情報保護の一層の改善・向上に努めます。
２．個人情報の取得・利用・提供
お客様の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表・通知・明示等を行い、
ご本人様の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。
また、個人情報を第三者に提供・開示等する場合は、法令の定める手続に則って行います。
３．個人情報の利用目的
当社が取得するお客様の個人情報は、以下の目的に使用いたします。
１．不動産の売買契約または賃貸借契約の相手方を探索すること、
売買・賃貸借・仲介・管理等に関する契約（連帯保証契約を含む）を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること
２．不動産の売買・賃貸借・仲介・管理等に関する情報を提供すること
３．当社が取扱う保険商品に関する契約の履行、情報・サービスを提供すること
４．上記１から３の目的を達成するために必要な範囲で、
契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面またはインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記・評価等に関わる司法書士・不動産鑑定士その他専門家、損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社、お客様の同意を得た第三者に対して提供すること
なお、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情報を次のとおり利用いたします。
（１）契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知いたします。
（２）指定流通機構は、物件情報及び成約情報
（成約情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約 年月日・成約価格などの情報で構成されています）を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用いたします。
①提供される情報は、氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報その他必要な項目です。
②提供は、書面、電話、電子メール、インターネット、広告媒体等の手段で行います。
③ご本人様からお申出がありましたら、提供は中止いたします。
※専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。
５．上記１から３の役務、情報を提供するための郵便物・電話・電子メール等により連絡すること
６．お客様からのお問い合わせに応じるため及び上記５の目的を達成するために必要に応じて保管すること
７．宅地建物取引業第４９条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること
８．不動産の売買・賃貸借等に関する価格査定を行うこと
なお、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業法第３４条の２第２項に規定する
「意見の根拠｣として仲介の依頼者に提供することがあります。
①提供される情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の
概要・成約価格などの項目です。
②提供は、書面、電子メール等の手段で行います。
③ご本人様からお申出がありましたら、提供は中止いたします。
９．市場動向分析をおこなうこと
４．個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、郵便物・電話・電子メール・インターネット・情報システム・書面・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。なお、ご本人様からお申出がありましたら、相手先への提供は中止いたします。
【個人情報を提供する第三者の例示】
１．仲介等の契約の相手方となる者、その見込者（売買・賃貸借希望者）
２．他の宅地建物取引業者
３．指定流通機構（物件情報、成約情報）
４．物件情報を書面またはインターネットで提供する者・団体・広告会社
５．融資等に関する金融機関
６．登記・評価等に関する司法書士・土地家屋調査士・不動産鑑定士その他専門家
７．法務・税務等に関する弁護士・税理士その他専門家
８．不動産管理等に関する管理会社・保証委託会社
９．保険業務に関する損害保険会社
１０．信用情報機関、不動産調査機関等
【提供される個人情報の項目】
お客様のお名前・ご住所・電話番号、物件情報・成約情報等、上記個人情報の利用目的に必要な範囲内の項目
５．個人情報の安全管理措置
当社が保有するお客様全ての個人情報は、不正アクセス、盗難、持出し等による漏洩、滅失または毀損等を防止するため、適正に管理し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定し、委託先に対し、必要かつ適切な管理・監督を行います。
６．個人情報についてのお問合せ窓口
お客様の個人情報について、その内容の開示・訂正・利用の停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見等のお申出につきましては、以下のお問合せ窓口へご連絡下さい。
〒658-0013
神戸市東灘区深江北町３丁目４番１６号
株式会社エステート大栄 個人情報担当
TEL：078-413-4078 FAX：078-413-1619
